Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Звук динамика плохой, очень плохо слышит другой абонент. Когда приходит смс оповещения нет, только когда читаешь и включен телефон, звук смс есть. записная книга плохая, смс не определяет, если номер записан через"8"!
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
01-06-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон 2 недели назад. Телефон стал отключаться сам по себе, после подобных отключений долгое время не получается его включить. Батарея заряжена. Без отключений работает только на зарядке.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
01-06-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вопрос-просьба такая: моему отцу удалось разбить экран на данной модели . Есть ли у вас запчасть в виде дисплея и по возможности направить данный дисплей в Беларусь Брест «МастерPIN», СООО «Кенфордбел» (АСЦ, приемный пункт).
заранее благодарю за понимание
заранее благодарю за понимание
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в телефон сам принимает вызовы. Что делать?
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте на моделей тм5005 ужасно тихий звук из нижнего динамика можно ли как-то повысить?
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
Возможно у вас дефект динамика.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно заказать экран для этого Смартфона
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрели маме простой телефон, через два месяца эксплуатации перестало работать зарядное устройство, при обращении в сервисный центр нам отказали в ремонте сославшись на то что на зарядку гарантийные обязательства не распространяются, хотя в в гарантийном талоне имеется информация что срок гарантии 12месяцев за исключением аккумулятора на который установлен гарантийный срок 6месяцев.
Здравствуйте.
На аксессуары (З/У, гарнитура) гарантия не распространяется.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая версия bluetooth? К гарнитуре в автомобиле подключиться?
Здравствуйте.
Версия bluetooth 2.0
Скорее всего при подключении будут искажения при воспроизведении.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
программы для синхронизации с компьютером в роли влешки для мобильного существуют?
Здравствуйте.
Фирменной программы для синхронизации у нас нет.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как у TM-B115 полностью отключить автоматическую блокировку клавиатуры? Сброс на заводские настройки не помогает.
Здравствуйте.
Такая функция в данной модели не доступна.
Блокировку можно только настроить да длинное нажатие клавиши или на короткое нажатие клавиши.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скачать музыку на телефон teXet . Папки не работают.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Где можно купить зарядное устройство для телефона ТМ-512 в Москве? Спасибо.
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните пожалуйста поподробнее как обновлять ПО на телефоне. Текстовый файл который у вас выложен это не lod файл который требует программа. Как обновлять то???
Здравствуйте.
https://mega.nz/#!WxchVYTA!FJ6bUU77nAa6FH6KshoH2vzoLgJzAv11kt05JjxXQ4c
По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите как настроить громкость звонка на данном телефоне и есть ли возможность изменить мелодию?
Здравствуйте.
Вам нужно зайти в меню Профили-Общий-Настройки (опции) в этом меню вы можете изменить громкость звонка и изменить мелодию.
31-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скоро-ли будет обновление на TM-5017, и желательно на Андроид 7. И можно дату?
Артём
|
30-05-2017
Здравствуйте.
Пока обновления на данную модель не планируется.
30-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru